Anfrage für eine Rücksendung

Bedingungen: die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten (Versand mit Sendungsverfolgung empfohlen). Sie dürfen das Produkt wie im Laden ausprobiert haben; darüber hinaus (deutliche Nutzungsspuren, unvollständiges Produkt, fehlende oder beschädigte Verpackung) kann ein Abzug von bis zu 30 % angewendet werden, wie es das Gesetz vorsieht (Art. L221-23). Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung.
Lieferungen in die Schweiz: Die Schweiz liegt ausserhalb der EU. Zollabgaben und Einfuhrsteuer gehen zulasten der Empfängerin oder des Empfängers und werden nicht erstattet. Ausserhalb der EU gibt es keine Rückgabe aus Gefälligkeit; es gilt ausschliesslich die Garantie von 2 Jahren, 1 Jahr bei Geräten aus der Reihe Seconde Vie.